MEDIATION DE LA CONSOMMATION: TOUT LE MONDE Y GAGNE

 
MEDIATION DE LA CONSOMMATION: TOUT LE MONDE Y GAGNE

• La résiliation de votre abonnement téléphonique
n’a pas été prise en compte par votre opérateur ?
• Vous n’avez pas été livré de votre commande en ligne ?
• Vous contestez les frais de gestion de votre compte
facturés par votre banque ?
Pour ces exemples ou tout autre litige de consommation,
vous pouvez saisir gratuitement le médiateur si :
• vous avez tenté une résolution directement auprès
du professionnel, sans succès ;
• vous n’avez pas saisi la justice (faculté que vous
conservez en cas d’échec de la médiation).

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